Falha de aquecimento no inverno: Temperatura mínima, obrigações e medidas imediatas para os senhorios

Falha de aquecimento no inverno: O que os senhorios precisam agora de saber sobre a obrigação de temperatura mínima

Se o aquecimento avariar no inverno, existe não só a ameaça de inquilinos insatisfeitos, mas também riscos legais e financeiros. Os senhorios são obrigados a fornecer aquecimento adequado durante o período de aquecimento. Temperatura mínima nas instalações arrendadas e a retificar imediatamente os defeitos. Este guia explica quais as temperaturas consideradas normais, com que rapidez deve reagir, que soluções temporárias são aceitáveis e como pode evitar reduções de renda, danos consequentes e riscos para a reputação.

Temperaturas mínimas: que valores se aplicam na prática?

A obrigação de manter uma temperatura mínima resulta da Adequação do objeto de aluguer ao fim a que se destina (§ 535 BGB) e a jurisprudência sobre a obrigação de aquecimento. Os valores-tipo reconhecidos no inverno são

• Salas de estar e de lazer: aprox. 20-22 °C durante o dia
• Quartos de dormir: aprox. 18 °C à noite
• Casas de banho: aprox. 21-23 °C no pico de utilização

A temperatura conta para a avaliação no centro da sala, a cerca de 1 m do chão, não diretamente nas paredes exteriores ou na janela. As horas de aquecimento incluem geralmente as horas diurnas; à noite, a temperatura pode ser temporariamente ligeiramente mais baixa, mas não a um nível que torne a sua utilização inaceitável.

Obrigações do senhorio em caso de falha de aquecimento

Uma falha de aquecimento é uma Defeito significativo. Os senhorios devem imediatamente Tome medidas: organize a deteção de falhas, contrate uma empresa especializada e informe os inquilinos sobre as próximas etapas. Se houver atrasos, arrisca-se a Reduções de renda a partir da ocorrência do defeito. O montante depende da gravidade e da duração; em caso de avaria total no inverno, as reduções podem ser consideráveis.

• Tempo de resposta: Durante o período de aquecimento, considera-se adequada uma intervenção no prazo de 24 horas, em caso de geada severa o mais rapidamente possível (serviço de emergência).
• Comunicação: Fornecer informações transparentes: Causa, tempo previsto para a retificação, soluções provisórias, pessoa de contacto.
• Aquecimento de substituição: Se a duração prevista for de várias horas Aquecedores móveis uma solução provisória eficaz.

Erros típicos - e como evitá-los

Aquecimento de substituição, custos e redução da renda: cálculos pragmáticos

Os aquecedores eléctricos móveis são geralmente aceites como uma solução temporária, se permitirem que as divisões atinjam as temperaturas necessárias. Importante: aparelhos com proteção contra inclinação e sobreaquecimento, proteção adequada do circuito, instruções de utilização. Os custos de eletricidade devem ser pró-ativo a fim de evitar conflitos.

Exemplo de cálculo (hipótese): Aluguer de aquecimento € 1.200 / mês ≈ € 40 / dia. Em caso de falha total do aquecimento nos dias frios Reduções de renda de 20-50 % concebível (dependendo do caso individual). Para 30 % e 3 dias, seriam 3 × 12 € = 36 €. Dois aquecedores eléctricos emprestados, por exemplo, custam 40-60 euros por semana, mais os custos de eletricidade (cerca de 2 kW × 6 h × 0,35 euros/kWh ≈ 4,20 euros por aparelho e por dia). Conclusão: Atuar rapidamente e fornecer um substituto é normalmente mais favorável do ponto de vista económico do que uma fase de redução mais longa.

Medidas práticas em caso de emergência

• Passo 1: Registar a mensagem de avaria, consultar as temperaturas, solicitar fotografias/vídeos, se necessário.
• Passo 2: Chamar um técnico de aquecimento para o serviço de emergência; comunicar a hora prevista de chegada.
• Passo 3: Aquecedor de substituição confirmar por escrito que pagará as despesas de eletricidade.
• Passo 4: Prevenir os danos provocados pela humidade: recomendar uma ventilação de choque regular, verificar as zonas críticas (paredes exteriores, janelas).
• Passo 5: Após a reparação: teste de funcionamento, medição da temperatura, notificação final ao inquilino.

Comunicação e gestão de documentos

Uma abordagem profissional reduz o incómodo e demonstra os seus esforços. Utilize um Ficha de informação normalizada para os inquilinos (O que aconteceu? Quanto tempo? Pessoa de contacto? Medidas de substituição?). Manter Confirmações de encomenda, relatórios do instalador, fotografias do visor do termómetro e a comunicação com os inquilinos de uma forma organizada. Isto ajuda em caso de litígio sobre reduções ou indemnizações.

Prevenção: manutenção, modernização e controlo

Programado Manutenção antes do período de aquecimento (queimador, bombas, vaso de expansão, ventilação) minimiza as falhas. O equilíbrio hidráulico e a tecnologia de controlo limpo garantem que as temperaturas pretendidas são atingidas mesmo em dias frios. Monitorização remota (por exemplo, mensagens de avaria através da porta de ligação) torna os problemas visíveis antes de os inquilinos ficarem paralisados. Para sistemas antigos, verifique se um Modernização parcial (bomba de alta eficiência, controlo, isolamento térmico das tubagens) aumenta a fiabilidade operacional e reduz os custos de energia.

Também é importante o Informação do utilizadorventilação e aquecimento corretos, funcionamento do termóstato, manutenção dos radiadores desobstruídos. Um guia curto e de fácil compreensão no dossier da casa evita mal-entendidos e chamadas de serviço desnecessárias.