Guasto al riscaldamento in inverno: Cosa devono sapere i locatori in merito all'obbligo di temperatura minima
Se il riscaldamento si rompe in inverno, non c'è solo la minaccia di inquilini insoddisfatti, ma anche rischi legali e finanziari. I locatori sono tenuti a fornire un riscaldamento adeguato durante il periodo di riscaldamento. Temperatura minima nei locali affittati e di correggere immediatamente i difetti. Questa guida spiega quali temperature sono considerate normali, con quale velocità bisogna reagire, quali soluzioni temporanee sono accettabili e come evitare riduzioni dell'affitto, danni conseguenti e rischi per la reputazione.
Temperature minime: quali valori si applicano in pratica?
L'obbligo di mantenere una temperatura minima deriva dalla Idoneità all'uso dell'oggetto della locazione (§ 535 BGB) e la giurisprudenza sull'obbligo di riscaldamento. I valori standard riconosciuti in inverno sono
- Sale di soggiorno e di ricreazione: circa 20-22 °C durante il giorno
- Camere da letto: circa 18 °C di notte
- Bagni: circa 21-23 °C al picco di utilizzo
La temperatura conta per la valutazione al centro della stanza, a circa 1 m dal pavimento, non direttamente sulle pareti esterne o alle finestre. Gli orari di riscaldamento comprendono solitamente le ore diurne; di notte, la temperatura può essere temporaneamente leggermente più bassa, ma non a un livello tale da renderne inaccettabile l'utilizzo.
Controllo istantaneo della temperatura minima
Come controllare con certezza giuridica:
- Posizionare il termometro digitale al centro della stanza (a circa 1 m di altezza).
- Tempo di misurazione: 30 minuti dopo il riscaldamento, con finestre/porte chiuse.
- Valore target del soggiorno: 20-22 °C; bagno: 21-23 °C
- Documentare il risultato (data, ora, foto, stanza)
Obblighi del locatore in caso di guasto al riscaldamento
Un guasto al riscaldamento è un Difetto significativo. I locatori devono immediatamente Agite: organizzate il collaudo dei guasti, incaricate un'azienda specializzata e informate gli inquilini sulle fasi successive. In caso di ritardi, si rischia di Riduzioni dell'affitto dal verificarsi del difetto. L'importo dipende dalla gravità e dalla durata; in caso di guasto totale in inverno, le riduzioni possono essere considerevoli.
- Tempo di risposta: Durante il periodo di riscaldamento, si ritiene opportuno un intervento entro 24 ore, in caso di forti gelate il più rapidamente possibile (servizio di emergenza).
- Comunicazione: Fornire informazioni trasparenti: Causa, tempo previsto per la correzione, soluzioni provvisorie, persona di contatto.
- Sostituzione del riscaldamento: Se la durata prevista è di diverse ore Riscaldatori mobili una soluzione provvisoria efficace.
Errori tipici e come evitarli
Errore e soluzione
- Aspettare e vedere senza servizio di emergenza: Evitare! Soluzione: assicurate per contratto il servizio di guardia e comunicatelo nelle regole della casa.
- Nessun dispositivo sostitutivo: Evitare! Soluzione: tenere in magazzino una scorta di riscaldatori elettrici testati; rimborsare equamente i costi dell'elettricità.
- Scarsa documentazione: Evitare! Soluzione: registrare per iscritto il guasto, le misure, i valori misurati e la comunicazione.
- Responsabilità non chiare: Evitare! Soluzione: Lista di controllo delle emergenze interne con responsabilità, fornitori di servizi e canali di escalation.
Riscaldamento sostitutivo, costi e riduzione dell'affitto: calcoli pragmatici
I riscaldatori elettrici mobili sono generalmente accettati come soluzione temporanea se portano gli ambienti alle temperature richieste. Importante: apparecchi con protezione contro l'inclinazione e il surriscaldamento, protezione adeguata del circuito, istruzioni per l'uso. I costi dell'elettricità devono essere proattivo per evitare conflitti.
Esempio di calcolo (ipotesi): Affitto caldo € 1.200 / mese ≈ € 40 / giorno. In caso di guasto totale del riscaldamento nei giorni freddi Riduzioni dell'affitto del 20-50 % concepibile (a seconda del singolo caso). Per 30 % e 3 giorni, sarebbero 3 × 12 € = 36 €. Due riscaldatori elettrici presi in prestito, ad esempio, costano 40-60 € a settimana, più i costi dell'elettricità (circa 2 kW × 6 h × 0,35 €/kWh ≈ 4,20 € per apparecchio al giorno). Conclusioni: Agire rapidamente e fornire un sostituto è di solito più favorevole dal punto di vista economico rispetto a una fase di riduzione più lunga.
Passi pratici in caso di emergenza
- Fase 1: Registrare il messaggio di guasto, interrogare le temperature, richiedere foto/video se necessario.
- Passo 2: Commissionare il servizio di emergenza del tecnico del riscaldamento; comunicare il tempo di arrivo previsto.
- Fase 3: Riscaldatore di ricambio confermare per iscritto che pagherete i costi dell'elettricità.
- Passo 4: Prevenire i danni causati dall'umidità: raccomandare una regolare ventilazione d'urto, controllare le zone critiche (pareti esterne, spiragli delle finestre).
- Passo 5: Dopo la riparazione: test di funzionamento, misurazione della temperatura, notifica finale all'inquilino.
Comunicazione e gestione dei documenti
Un approccio professionale riduce il fastidio e dimostra il vostro impegno. Utilizzate un Foglio informativo standardizzato per gli inquilini (Cosa è successo? Quanto tempo? Persona da contattare? Misure sostitutive?). Conservare Conferme d'ordine, rapporti dell'installatore, foto del display del termometro comunicazione con l'inquilino in modo organizzato. Ciò è utile in caso di controversie su riduzioni o risarcimenti.
Evitare la riduzione dell'affitto: tre rapide leve
- Garantire un tempo di risposta inferiore alle 24 ore (contratto di servizio di emergenza)
- Fornire calore sostitutivo (apparecchi testati + rimborso dei costi dell'elettricità)
- Aggiornamenti trasparenti (SMS/email) fino alla rettifica
Prevenzione: manutenzione, ammodernamento e monitoraggio
In programma Manutenzione prima del periodo di riscaldamento (bruciatore, pompe, vaso di espansione, ventilazione) riduce al minimo i guasti. Il bilanciamento idraulico e la tecnologia di controllo pulito garantiscono il raggiungimento delle temperature target anche nelle giornate più fredde. Monitoraggio remoto (ad esempio, messaggi di guasto tramite gateway) rende visibili i problemi prima che gli inquilini si blocchino. Per i vecchi sistemi, verificare se un Modernizzazione parziale (pompa ad alta efficienza, controllo, isolamento termico dei tubi) aumenta l'affidabilità operativa e riduce i costi energetici.
Importante è anche la Informazioni sull'utenteventilazione e riscaldamento corretti, funzionamento del termostato, mantenimento dei radiatori liberi. Una guida breve e di facile comprensione nella cartella della casa evita malintesi e chiamate di assistenza non necessarie.
Reagire in modo professionale invece di lasciare che si blocchi: Supportiamo i proprietari e i gestori di immobili con processi di emergenza, gestione dei fornitori di servizi e concetti di prevenzione. Richiedete subito informazioni senza impegno: Modulo di contatto


