信息义务和隐私政策符合欧盟 GDPR 规定
数据保护法,特别是欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)所指的控制者为
FLEXMAKLER 有限公司
Döringstr.
10245 柏林
数据保护和数据安全对我们作为房地产中介和房地产相关服务提供商的业务非常重要。为了完成任务,我们依靠客户和业务合作伙伴的信任,向我们提供必要的数据和信息,以便我们提供优质服务和最佳建议。.
我们以特别谨慎和负责的态度处理您提供给我们的个人数据,以此证明我们的信任。在下文中,我们将根据《通用数据保护条例》的主要规定,向您介绍如何收集、处理和使用您提供给我们的数据。我们将其分为两个基本方面:
1. 数据保护一览
一般信息
本隐私政策解释了在我们的在线产品、相关网站、功能和内容以及外部在线存在(如我们的社交媒体资料)中处理个人数据(以下简称 „数据“)的类型、范围和目的,以及您有权享有的权利。以下信息简要概述了您访问我们的网站时,您的个人数据会被如何处理。个人数据是可以识别您个人身份的任何数据 (信息权法》第 4 条第 1 款).
在我们的业务活动中收集数据
合同数据
我们收集、处理并存储您向我们下订单时提供的数据。我们还存储和处理有关订单和付款过程的数据。其中包括
- 清单数据(如姓名、地址)
- 联系方式(如电子邮件、电话号码等)
- 内容数据(如文本条目、照片、视频)
- 使用数据(如访问过的网站、对内容的兴趣、访问时间)
- 元数据/通信数据(如设备信息、IP 地址)。.
商业信息
只有在您明确同意的情况下,我们才会使用您的数据向您发送额外的商业信息,例如在线通讯、书面邮寄或传真。.
网站数据收集
谁负责在我们的网站上收集数据?
本网站的数据处理由网站所在的数据中心负责。.
WebGo GmbH
海登坎普斯大街 81 号 20097 汉堡
电话:+49 40 605 900 399
电子邮件: [email protected]
我们如何收集您的数据?
- 数据是在您亲自提供给我们时收集的。例如,这可能是您通过联系表单传送的数据。.
- 访问网站时,IT 系统会自动收集更多数据。这主要是技术数据(如互联网浏览器、操作系统或页面浏览的日期和时间)。.
您的数据用于何处?
- 提供在线报价、其功能和内容
- 回答联系查询并与用户沟通
- 安全措施
- 覆盖范围测量/营销
分析和第三方工具
当您访问我们的网站时,我们可能会对您的上网行为进行统计评估。这主要是通过 Cookie 和所谓的分析程序完成的。对您上网行为的分析通常是匿名的,您的上网行为不会被追踪到。您可以通过不使用某些工具来反对或阻止这种分析。有关这方面的详细信息,请参阅本隐私政策的以下章节。.
2 一般性说明和强制性信息
数据保护
我们非常重视保护您的个人数据,并根据法定数据保护法规和本隐私政策对您的个人数据进行保密处理。当您使用本网站时,我们会收集各种个人数据。个人数据是可以识别您个人身份的任何数据。本隐私政策解释了我们收集哪些数据以及使用这些数据的目的。它还解释了收集数据的方式和目的。我们要指出的是,通过互联网传输数据(如通过电子邮件通信)可能存在安全漏洞。在技术上不可能完全防止第三方访问数据。.
SSL 或 TLS 加密
出于安全原因,本网站使用 SSL 或 TLS 加密,以保护机密内容的传输,例如您发送给我们作为网站运营商的订单或查询。您可以通过浏览器地址栏中的 “http://”变为 “https://”,以及浏览器地址栏中的锁符号来识别加密连接。如果激活了 SSL 或 TLS 加密,根据目前的技术水平,第三方无法读取您传输给我们的数据。.
3. 数据保护官
根据法律规定,我们公司不需要数据保护官,因此我们没有数据保护官。.
4. 在我们的网站上收集数据
曲奇
本网站部分使用所谓的 Cookie。Cookie 不会损坏您的电脑,也不含病毒。Cookies 用于使我们的网站更加友好、有效、方便和安全。Cookie 是由浏览器存储在您的计算机上的小型文本文件。我们使用的大多数 Cookie 都是所谓的 “会话 Cookie”。它们会在您的访问结束时自动删除。其他 cookies 会一直保存在您的终端设备上,直到您将其删除。这些 cookie 使我们能够在您下次访问时识别您的浏览器。您可以对浏览器进行设置,以便了解 Cookie 的设置情况,只在个别情况下允许使用 Cookie,在某些情况下或在一般情况下不接受 Cookie,并在关闭浏览器时激活自动删除 Cookie 的功能。如果停用 Cookie,本网站的功能可能会受到限制。为执行电子通讯程序或提供您希望使用的某些功能(如购物篮功能)所需的 Cookie 将根据《欧洲个人信息权公约》第 6 条第 1 款 f 项进行存储。为了在技术上无差错并优化我们的服务,我们有合法权益存储 Cookie。这些数据不会与用户的其他个人数据一起存储。在访问我们的网站时,用户可以通过信息横幅了解为分析目的使用 cookies 的情况,并参考本隐私政策。至于存储的其他 cookies(例如用于分析您的上网行为的 cookies),将在本隐私政策中单独处理。. 本网站使用以下 cookie:
第一个会话 cookie
没有个人分配。.
2. 显示 cookie 信息的 cookie
Cookie 名称 Cookie 信息的确认值(真或假) 会话 ID 主机名 Cookie 的有效期为 1 年
没有个人分配。.
3. 商店区域的购物篮 cookie
Cookie 名称 Cookie 信息的确认值(真或假) 会话 ID 主机名 Cookie 的有效期为 24 分钟
没有个人分配。.
4. 用于分析用户上网行为的 cookies
没有个人分配。.
服务器日志文件
本网站的提供者会自动收集信息并存储在所谓的服务器日志文件中,您的浏览器会自动将这些文件传输给我们。这些文件包括
- 浏览器类型和浏览器版本
- 使用的操作系统
- 推荐人 URL
- 服务器请求时间
- IP 地址(V4、V6 我们在本网站上使用 IP 匿名化功能。这意味着您的 IP 地址将以缩写形式存储。.
联系表格
数据处理(客户和合同数据)
我们收集、处理和使用的个人数据仅限于法律关系(库存数据)的建立、内容或修改所必需的范围。这样做的依据是《欧洲个人信息权公约》(GDPR)第 6 条第 1 款 b 项,该条款允许为履行合同或采取合同前措施而处理数据。我们收集、处理和使用有关网站使用情况的个人数据(使用数据)仅限于用户使用服务或向用户收费所必需的范围。所收集的客户数据将在订单完成或业务关系终止后删除。法定保留期限不受影响。.
签订服务和数字内容合同后的数据传输
只有在合同处理过程中有必要时,我们才会将个人数据传输给第三方。根据所选择的支付方式,我们目前将数据传输给相关的信贷机构,在域名注册的情况下,则传输给负责的注册机构。只有在您明确同意的情况下,我们才会进一步传输数据。未经您的明确同意,我们不会将您的数据提供给第三方,例如用于广告目的。数据处理的依据是 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项,该条款允许为履行合同或合同前措施而处理数据。.
5. 社交媒体
使用 Facebook 插件("赞 "按钮)的隐私政策
我们的网页上集成了社交网络 Facebook(提供商:Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA)的插件。您可以通过我们网站上的 Facebook 徽标或 „赞 “按钮识别 Facebook 插件。您可以在此处找到 Facebook 插件的概述: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. .当您访问我们的网页时,您的浏览器和 Facebook 服务器之间会通过插件建立直接连接。Facebook 通过您的 IP 地址接收您访问过我们网站的信息。如果您在登录 Facebook 帐户时点击 Facebook 的 „赞 “按钮,您就可以将我们网页的内容与您的 Facebook 个人资料联系起来。这样,Facebook 就能将您对我们网页的访问与您的用户账户联系起来。我们想指出的是,作为网页的提供者,我们对所传输数据的内容或 Facebook 对数据的使用一无所知。有关这方面的更多信息,请参见 Facebook 的隐私政策,网址为 https://de-de.facebook.com/policy.php. .如果您不希望 Facebook 将您对我们网页的访问与您的 Facebook 用户帐户联系起来,请注销您的 Facebook 用户帐户。.
使用 Instagram 的隐私政策
我们的网页上集成了 Instagram 服务的功能。这些功能由 Instagram Inc(地址:1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)提供。如果您已登录 Instagram 帐户,您可以通过点击 Instagram 按钮将我们网页的内容链接到您的 Instagram 个人资料。这样 Instagram 就可以将您对我们网页的访问与您的用户帐户关联起来。我们要指出的是,作为网页的提供者,我们对传输数据的内容或 Instagram 对其的使用一无所知。有关这方面的详细信息,请参阅 Instagram 的隐私政策: https://instagram.com/about/legal/privacy/
6. 分析工具和广告
使用谷歌分析的隐私政策
本网站使用网络分析服务 Google Analytics 的功能。提供商是谷歌公司,地址为 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA。谷歌分析使用所谓的 „cookies“。这些文本文件存储在您的计算机上,可对您使用网站的情况进行分析。Cookie 生成的有关您使用本网站的信息通常会传输到谷歌在美国的服务器上并存储在那里。有关 Google Analytics 如何处理用户数据的详细信息,请参阅 Google 的隐私政策: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
使用 Google AdWords 的隐私政策
我们的网站使用谷歌的 AdWords 技术。一方面,我们使用转换跟踪。这意味着我们可以使用 Cookie 来识别是 AdWords 网络中的哪个广告将您引向我们,以及您在我们网站上的行为。这样我们就能更好地了解广告的效果,并将数据用于统计和市场调研目的。这些数据对我们来说是匿名的。这意味着我们无法将其归属于您个人。.
我们的网站还使用 Google Adwords 的再营销功能。该功能有助于我们向访问者展示基于兴趣的广告。当您访问属于谷歌广告网络的网站时,您的浏览器会在您的设备上存储 Cookie,使我们能够识别您。这样,我们就能向您展示与您之前在其他网站上浏览过的内容相关的广告。我们不会因此收到您的任何个人数据。您可以在 https://www.google.com/settings/ads 上进行适当设置,停用再营销功能。. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
浏览器插件
您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 cookie,但请注意,如果这样做,您可能无法使用本网站的全部功能。您也可以通过下载和安装以下链接中的浏览器插件,阻止谷歌收集由 Cookie 生成的、与您使用本网站有关的数据(包括您的 IP 地址),并阻止谷歌处理这些数据: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
反对收集数据
您可以点击以下链接阻止 Google Analytics 收集您的数据。我们将设置一个退出 Cookie,以防止今后访问本网站时收集您的数据: 停用谷歌分析
通讯
在您明确同意的基础上,我们将通过电子邮件向您提供的电子邮件地址定期发送FLEXMAKLER和FLEXHYPO的新闻简报或类似信息。您只需提供您的电子邮件地址即可接收新闻简报。当您注册接收我们的时事通讯时,您提供的数据将仅用于此目的。订阅者还可能通过电子邮件获知与服务或注册相关的情况(如时事通讯提供的变更或技术情况)。我们要求用户提供有效的电子邮件地址,以便进行有效注册。我们使用 „双向选择 “程序检查注册是否确实由电子邮件地址所有者进行。为此,我们会记录订阅时事通讯、发送确认电子邮件和收到所要求的回复的情况。我们不会收集其他数据。这些数据仅用于发送时事通讯,不会转给第三方。您可以在任何时候撤销对存储您的个人数据和用于发送时事通讯的同意。每期通讯中都有相应的链接。您也可以随时在本网站上直接取消订阅,或通过本数据保护声明末尾提供的联系选项告知我们您的意愿。.
7. 插件和工具
谷歌地图
我们在网站上使用谷歌公司(地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA,以下简称 „谷歌“)的 „谷歌地图 “组件。每次调用 „谷歌地图 “组件时,谷歌都会设置一个 cookie,以便在显示集成了 „谷歌地图 “组件的页面时处理用户设置和数据。通常情况下,该 cookie 在浏览器关闭时不会被删除,而是在一段时间后失效,除非您事先手动删除。如果您不同意这样处理您的数据,您可以选择停用 „谷歌地图 “服务,从而阻止向谷歌传输数据。为此,您必须关闭浏览器中的 Java Script 功能。但我们要指出的是,在这种情况下,您将无法使用 „谷歌地图 “或只能在有限范围内使用。使用 „谷歌地图 “和通过 „谷歌地图 “获取的信息须遵守谷歌使用条款,请参见 https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html 以及 „谷歌地图 “的附加条款和条件“ https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
谷歌网站地图
为了优化搜索引擎,我们在网站上使用了 „谷歌网站地图 “应用程序。网站的目录由 „谷歌网站地图 “保存。为此,您使用的浏览器必须连接到谷歌服务器。这将告知谷歌,我们的网站是通过您的 IP 地址访问的。.
谷歌网站管理员工具
我们在网站上使用了 „谷歌网站管理员工具 “应用程序,以便对性能和错误进行持续控制。网站的目录由 „谷歌网站地图 “保存。为此,您使用的浏览器必须连接到谷歌服务器。因此,谷歌会通过您的 IP 地址知道我们的网站被访问过。.
Youtube
在我们的网站上,我们使用来自 YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA 的组件(视频),该公司隶属于 Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。我们使用 YouTube 提供的“- 扩展数据保护模式-„选项。当您访问有嵌入视频的页面时,会与 YouTube 服务器建立连接,并通过通知您的浏览器在网站上显示内容。根据 YouTube 提供的信息,在 “扩展数据保护模式 “下,只有数据会被传输到 YouTube 服务器,特别是您在观看视频时访问过哪些我们的网页。如果您同时登录了 YouTube,这些信息将被分配到您的 YouTube 会员账户。您可以在访问我们的网站之前注销您的会员帐户,以防止这种情况发生。有关 YouTube 数据保护的更多信息,请访问以下链接:Google:
8. 付款提供商
贝宝
在我们的网站上,除其他外,我们还提供贝宝(PayPal)支付服务。该支付服务的提供商是 PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下简称 “PayPal”)。如果您选择通过 PayPal 付款,您输入的付款数据将被传送至 PayPal。将您的数据传输给 PayPal 的依据是 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项(同意)和 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项(为履行合同而进行的处理)。您可以随时撤销对数据处理的同意。撤销不影响过去数据处理操作的有效性。.
9. 自动决策/特征分析
我们不进行自动决策或特征分析。.
10. 您的权利
a) 知情权和确认权
您有权随时从我们这里免费获得有关您所存储的个人数据的信息和确认,以及这些信息的副本。.
b) 更正权
您有权要求立即更正与您有关的不准确个人资料。考虑到处理目的,您还有权要求填写不完整的个人资料,包括通过补充声明的方式。.
c) 取消权
您有权在不无故拖延的情况下要求删除与您有关的个人数据,如果有以下理由之一且处理没有必要的话
- 收集或处理个人数据的目的已不再必要。.
- 您撤销了作为处理依据的同意,且处理没有其他法律依据。.
- 您反对根据 GDPR 第 21 (1) 条进行的处理,且没有压倒性的合法处理理由,或者您反对根据 GDPR 第 21 (2) 条进行的处理。.
- 个人数据被非法处理。.
- 为履行欧盟法律或我们所属成员国法律规定的法律义务,有必要删除个人数据。.
- 个人数据的收集与根据《欧洲个人信息权公约》第 8 条第 1 款提供的信息社会服务有关。.
d) 限制处理的权利
如果满足以下条件之一,您有权要求限制处理:
- 如果您对个人数据的准确性提出质疑,我们将在一段时间内核实个人数据的准确性。.
- 处理不合法,您反对删除个人数据,并要求限制个人数据的使用。.
- 我们不再需要用于处理目的的个人数据,但您需要这些数据用于建立、行使或捍卫法律主张。.
- 您已根据 GDPR 第 21 (1) 条反对我们的处理,目前尚不清楚我们的合法理由是否优先于您的合法理由。.
e) 反对处理的权利
您有权在任何时候反对根据 GDPR 第 6(1)(e)或(f)条对您的个人数据进行处理。如果您提出反对,我们将不再处理您的个人数据,除非我们能够证明处理数据的合理性高于您的利益、权利和自由,或者处理数据是为了建立、行使或捍卫法律主张。您有权随时反对将您的个人数据用于直接营销目的。.
f) 数据携带权
您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您向我们提供的与您有关的个人数据。您还有权在不受我们阻碍的情况下,将这些数据传输给另一个控制者,如果处理是基于 GDPR 第 6 条第 1 款第 (a) 点或 GDPR 第 9 条第 2 款第 (a) 点规定的同意,或基于 GDPR 第 6 条第 1 款第 (b) 点规定的合同,并且处理是通过自动化手段进行的,除非处理是为了公共利益或控制者行使官方权力而执行任务所必需的。此外,在根据《个人数据保护法》第 20 (1) 条行使您的数据可移植性权利时,您有权在技术可行且不会对他人的权利和自由造成不利影响的情况下,将个人数据从一个控制者直接传输到另一个控制者。.
g) 根据数据保护法撤销同意的权利
您有权随时撤销对个人数据处理的同意。许多数据处理操作只有在您明确同意的情况下才能进行。您可以在任何时候撤销已经给予的同意。您只需向我们发送一封电子邮件即可。请注意,电子邮件有时无法送达。如果您没有收到我们的回复,请通过其他方式查询。在取消之前进行的数据处理的合法性不受取消的影响。在大多数情况下,数据处理与履行合同的可能性有关,因此在撤销合同的情况下,将无法再使用相应的服务,也无法再提供相关服务。.
h) 向监管机构投诉的权利
如果出现违反数据保护法的情况,数据当事人有权向主管监督机构投诉。数据保护问题的主管监督机构是公司所在联邦州的州数据保护官。数据保护官名单及其详细联系方式请参见以下链接: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
11. 提供个人资料的法律规定或合同规定、签订合同的必要性、提供个人资料的义务、不提供的可能后果
提供个人数据的部分原因可能是法律要求(如税务规定),也可能是合同规定(如合同伙伴的详细信息)。有时,为了签订合同,您有必要向我们提供个人数据,随后我们必须对这些数据进行处理。例如,如果我们与您签订合同,您有义务向我们提供个人数据。如果不提供个人数据,则意味着无法签订合同。.
12. 反对垃圾广告
我们在此反对将作为我们提供法律通知义务的一部分而公布的联系信息用于发送未经请求的广告和信息资料。我们保留对不受欢迎和未经请求而发送广告材料的行为采取法律行动的权利。这尤其适用于所谓的垃圾邮件、垃圾信件和垃圾传真。我们希望指出,未经授权发送广告材料可能会影响竞争法、民法和刑法。特别是垃圾邮件和垃圾传真,如果它们塞满邮箱或传真机,扰乱业务运营,则可能导致高额索赔。.
13. 经纪服务
我们在此反对将作为我们提供法律通知义务的一部分而公布的联系信息用于发送未经请求的广告和信息资料。我们保留对不受欢迎和未经请求而发送广告材料的行为采取法律行动的权利。这尤其适用于所谓的垃圾邮件、垃圾信件和垃圾传真。我们希望指出,未经授权发送广告材料可能会影响竞争法、民法和刑法。特别是垃圾邮件和垃圾传真,如果它们塞满邮箱或传真机,扰乱业务运营,则可能导致高额索赔。.
14. 修订我们的数据保护规定
我们保留修改本隐私政策的权利,以使其始终符合当前的法律要求,或在隐私政策中对我们的服务进行修改,例如在引入新服务时。新的隐私政策将适用于您的下次访问。.